Uz standardnu pretragu po ključnoj riječi, statusu ili klijentu, Radni nalozi nude i naprednu AI pretragu — pronalaženje naloga i informacija unutar njih na način sličan razgovoru, a ne samo strogom podudaranju pojmova.
Da bi AI pretraga radila, nalozi se prvo indeksiraju — pojedinačno, kako se dodaju, ili grupno, odjednom za sve postojeće naloge. Nakon indeksiranja, njihov sadržaj postaje dostupan sustavu za pretragu temeljenu na umjetnoj inteligenciji.
Prednost ovakve pretrage dolazi do izražaja kad se traži nešto što se ne pamti po točnom nazivu ili datumu — na primjer opći opis problema, situacije ili posla iz prošlosti — jer AI pretraga može prepoznati smisao upita, a ne samo doslovan tekst koji se traži.
Time se dolazi do relevantnih naloga i podataka i onda kada klasična pretraga po filterima ne bi dala rezultat, što je posebno korisno u tvrtkama s velikim brojem naloga nakupljenim tijekom vremena.
