Upravitelj stambene zgrade svaki dan dobiva prijave kvarova u zajedničkim prostorima — pokvarena rasvjeta u hodniku, kvar na ulaznim vratima, curenje u podrumu — koje treba brzo riješiti jer utječu na sve stanare, ne samo jednog. Radni nalozi svaku prijavu pretvaraju u zadatak s jasnim statusom i rokom, umjesto u poruku koja se izgubi među desecima drugih zahtjeva.
Kvar u zajedničkom prostoru utječe na sve stanare zgrade — radni nalog s jasnim rokom i statusom osigurava da prijava ne ostane zaboravljena među desecima drugih.
Prijava stiže od stanara, predstavnika suvlasnika ili obilaska osoblja, a dodjeljuje se održavatelju ili vanjskom serviseru u par klikova, po zgradi i katu. Za ponavljajuće provjere — godišnji pregled dizala, kontrola protupožarnih aparata, čišćenje zajedničkih prostora — checklist osigurava da se nijedan korak ne preskoči prije zatvaranja naloga.
Održavatelj iz mobilne aplikacije na terenu otvara dodijeljeni nalog, fotografira stanje prije i poslije popravka, upisuje utrošeni materijal koji se automatski zbraja u trošak, i zatvara nalog čim je kvar otklonjen. Ta povijest ostaje trajno vezana uz zgradu i konkretan zajednički prostor, pa se kod idućeg kvara odmah vidi što je već popravljano.
Za upravitelja ostaje jasan pregled svih otvorenih i zatvorenih prijava po zgradama, uz PDF s popisom izvedenih radova za suvlasnike ili knjigovodstvo pričuve. Status izvršenja i status fakture prate se odvojeno, pa otklonjen kvar i naplaćena usluga vanjskog izvođača nikad ne ostanu pomiješani u jednoj brojci.
