Upravitelj stambene zgrade, facility menadžer poslovnog prostora, središnjica trgovačkog lanca ili voditelj škole i sportskog objekta — svi rješavaju istu vrstu problema: prijavljen kvar u prostoru za koji su odgovorni, koji treba brzo dodijeliti pravom čovjeku i riješiti bez gubljenja podataka o tome što je već rađeno. Radni nalozi tu prijavu pretvaraju u zadatak s jasnim statusom, lokacijom i poviješću.
Bilo da upravljate stambenom zgradom, uredskim prostorom ili lancem poslovnica — svaka prijava kvara postaje jedan nalog s jasnom lokacijom, rokom i poviješću koja ne nestaje.
Prijava može stići od stanara, zaposlenika, voditelja poslovnice ili obilaska osoblja, a dodjeljuje se internom održavatelju ili vanjskom serviseru u par klikova, po objektu, katu ili prostoriji. Sustav automatski upozorava ako bi ista ekipa bila raspoređena na dvije lokacije istovremeno, a checklist za ponavljajuće preglede (dizala, protupožarna oprema, klima) osigurava isti standard na svakoj lokaciji.
Održavatelj iz mobilne aplikacije na terenu otvara dodijeljeni nalog, fotografira stanje prije i poslije popravka, upisuje utrošeni materijal koji se automatski zbraja u trošak, i zatvara nalog čim je prostor ponovno u funkciji. Ta povijest ostaje trajno vezana uz objekt i konkretan prostor, pa je kod idućeg kvara odmah vidljivo što je već rađeno.
Za upravitelja ili vlasnika portfelja nekretnina ostaje jasan pregled svih otvorenih i zatvorenih prijava po objektima i lokacijama, uz PDF s popisom radova za suvlasnike, najmodavca ili knjigovodstvo. Status izvršenja i status fakture prate se odvojeno, pa otklonjen kvar i naplaćena usluga vanjskog izvođača nikad ne ostanu pomiješani u jednoj brojci.